（1）交通：行程内用车为旅游巴士，根据同团人数安排车型，空调限时开放，保证一人一座，不提供座次要求；如有接送飞机、火车、动车按人数定，均为有偿接送并且为司机接送。
因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况可能略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
（2）导游：持证中文导游。
行程内导游会负责客人的日常组织安排，沿途讲解，问题处理； 行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。
（3）门票：官鹅沟、扎尕那、花湖、梅花鹿生态园、黄河九曲第一湾、拉卜楞寺风景区首道门票；
备注：1.本散客拼团行程价格为打包报价，持有优惠证件的游客，费用不退；
2.儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。
（4）住宿酒店：当地常规准四酒店双人间，但藏区的酒店条件无法和大城市的相比为了环保请客人自带洗漱用具！ 若产生单男单女，则安排拼房或者加床，或客人自补房差。
备注：遇特殊原因（如天气、交通、地面、酒店接待能力）可能变更住宿地点、但标准不变。
（5）用餐：3早7正餐。正餐8菜1汤（按10人一桌计算，若人数减少则按比例减少菜品和菜量），因餐为团队用餐，需提前预定如游客不用餐，餐费一律不退。（高原地区，菜品单一，气压、沸点较低，可能会引起肠胃不适，请自带肠胃药品

1、自费：草原藏家乐（200元/人）
2、景区：官鹅沟电瓶车（50元/人）花湖电瓶车（30元/人），扎尕那电瓶车（40元/人），黄河九曲第一湾扶梯（60元/人）
3、个人消费（如电话、药品········等）
4、旅游意外保险
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6、如遇到人力不可抗拒的原因导致的行程取消，增加的额外费用及个人产生的费用客人自理；

1、小 孩：2岁-12岁，只含旅游车位费及正餐半餐费，产生门票及其他费用由客人自理，
2、因个人宗教信仰不一样，郎木寺景区客人可根据自己的喜好选择是否游览
3、保险公司对2岁以下和65岁以上的老年人不受理赔付事项，因此65岁以上老人参团需要签写免责书，并且有本人和亲属签字。

1、出行时请务必带好个人有效身份证件和其他有效证件。
2、高海拔地区对身体有一定考验，如有心脏病、高血压、糖尿病、心血管疾病等其他不适应高海拔地区旅游的客人请慎行。
3、65岁以上老人出行，必须出具当地县级以上的医院提供的健康证明，同事必须有年龄在18岁以上的子女陪同出行，并签订免责协议。
4、民族地区请尊重当地少数民族同胞的宗教信仰和民俗习惯。民族地区的食宿条件有限，能保证干净、卫生、安全，但和城市有一定差距，请入乡随俗。
5、全程不提供自然单间或三人间，若出现单男或者单女或带孩子的游客，请自补方差
6、赠送项目不参加不退任何费用。若因不可抗力或政策性关闭不退任何费用。团队行程中，费自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。

提供本人有效身份证件及其他有效证件。

不含旅游意外险

1、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
2、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机、无法上火车、无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
3、此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
4、出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。
5、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
6、各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
7、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。
8、因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
9、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
10、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
11、除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。
12、关于购物：旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管；旅行过程中须经过的景区、停留点等配套自营或衍生设置的含有购物可能的场所，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；我社不承担任何附带赔偿责任。
13、我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。
14、如遇行程当中所有的寺庙，临时不让参观【如法会或寺庙做礼拜或民族特殊节日时】，使客人无法游览，与我社无关。
15、保险公司对2周岁以下和65周岁以上的老年人不受理赔付事项，因此65周岁以上老人参团需要签写免责书。。